智能后视镜常见问题解决方案,品质出品,没有最全,只有更全
发表时间:2016/9/6 16:42:28
机器不开机

A、将充电器插入汽车点烟器中,查看充电器上的灯是否会亮,如果不亮则是充电器坏掉,换充电器解决。

B、利用针之类的尖细物品捅复位键,让机器重新启动。(RESET即复位孔)

C、充电器灯亮,且捅过复位键后还是无法开机,请充电10分钟后再试,因为低电会造成无法开机。


无法进入主界面

注:开机后出现字母或卡死在开机LOGO无法进入主界面

系统丢失导致,可向客服人员要刷机包刷机修复。


触摸不灵敏或触摸无反应

A、本产品使用的是电容式多点触摸,触摸时不要用带有水的手指触摸,这样会造成触摸不灵敏。

B、触摸完全无反应时,可能是软件造成,可尝试刷机解决。

C、若刷机还是不能解决,则触摸屏本身坏,可联系售后进行处理。


触摸屏幕出现红线

注:触摸屏幕时,屏幕会随着手指触摸出现一条红线

由于触摸的指针位置被打开,所以点击屏幕时会出现红色的线条,所以关闭即可。

(方法:在菜单上点击设置,进入设置后找到‘关于行车记录仪’项进入,连续点击“版本号”5次进入隐藏的开发者选项,然后将“显示触摸操作’和指针位置”的勾去掉便可恢复正常使用。)


导航进不去

A、漏装地图,安装地图APK即可。

(可安装高德导航,高德地图,百度地图等)

B、导航路径没有选择,重新设置导航路径。

(长按菜单上的导航可进入导航路径选项)


地名搜索不出来

A、离线地图中没有所在城市的数据

(进入地图后点击设置--地图管理--下载,选择需要的城市点击下载即可)

B、搜索地名时没有将需要搜索的地方区域化。

(进入导航后,点击设置--设置目的地--点击右上角的城市,比如需要去长沙某地方,那么要将右上角的深圳设置成湖南--长沙,然后再输入地名)


不能显示

(注:不能显示当前的位置或者是目的地输入成功并且已经规划路线,但是导航时自己的位置不随地图移动)

当机器没有定位时,自身的位置是不会在地图中移动的。

(将机器的GPS模块插入机器的GPS孔中,将束线从挡风玻璃边缘埋伏到A柱或者B柱内,并将GPS模块露出,然后将GPS模块背面上的3M胶撕开贴于台面固定)


地图不准确

我们使用的是正版高德最新导航,而且是实时更新的数据,所用的数据是在高德官网直接下载的,如果存在不准确的话可以等待高德更新数据后再联网更新。


地图没有箭头标示

注:进入地图后,不能显示路面或者没有箭头标示

由于地图中的离线数据包丢失或者缺少某部分数据造成,请将文件管理器中的离线包删除,(文件名为autonavidata70)然后连接WIFI重新在地图中下载数据。(建议下载离线包只下载所需要的省份,可节省机身内存)。


汽车仪表盘速度差别

注:汽车仪表盘的速度与电子狗界面的速度有差别

电子狗的速度是靠GPS卫星定位以后测速出来的,而信号是会有延迟的,汽车仪表盘的速度是靠车子的传感器而测算出来的,所以它们之间会存在1-8迈的误差。


流动不报

使用者反应电子狗遇到流动测速不报需要确定以下几点:

A、询问使用者是否了解电子狗遇到流动测速的播报方式

(侦测到雷达信号K\KA、KU频段–滴滴滴滴)

B、警用的测速设备是否真的已经开机

C、确定电子狗的速度设定是否合理(一般设定20-40公里)

D、确定车辆的行驶速度已经达到了电子狗设置的静音速度值。

E、电子狗音量是否关闭。


固定点不报

注:首先要检查是否遇到所有的闯红灯拍照、固定测速、加油站都不报,还是偶尔有一两个不报: 

(1)、如果所有的固定数据都不报,首先要检查电子狗是否与卫星连接正常,或者电子狗 程序已经退出并没有后台运行。确定以上两种情况都没有问题,就需要进行升级数据或者卸载APP重新安装(可能是电子狗的数据丢失)。

(2)、如果偶尔有一两个固定点不播报,这说明我们厂家还未对此点进行采集、更新。我们会尽快把漏点采集回来,上传到网站上,只要用户下载升级,之前不播报的固定点就会正常播报了。


电子狗一直播报您已超速

查看电子狗的超速设定是多少,如果设定的是50公里,那么当车辆的行驶速度超过50公里的时候,电子狗就会播报您已超速这样的语音提示,以此类推,如果不使用此项功能,那么只需要把超速设定,设定为0,那么限速就取消了。


侦测到K、KA频

注:电子狗经常播报侦测到K、KA频段是怎么回事

这种现象是电子狗在使用过程中常见的干扰现象,造成电子狗乱叫的干扰源有(银行门口的监控摄像头,自动感应伸缩门,电信、联通的发射塔,与对面驶来车辆上的电子狗相遇),遇到以上几种情况都会导致电子狗播报侦测到K、KA频段。


怎么使用FM

FM功能需要同汽车收音机一起使用,首先进入FM功能菜单以后,请将FM功能的开关打开,任意调到一个空台,并将汽车收音机的频率调成一致,这样才会声音。

(注意:使用FM时必须插上电源线,因为FM发射信号出去是靠电源线发射的)


FM杂音,声音小

当使用FM有杂音时,请将电源线散开,或者将电源线挪动另一个位置,请检查收音机的频率是否在一个空台上,如果汽车收音机处在一个能正常接收电台信号的频率上,那么使用FM时会收到我们设备和电台的2个信号,所以会造成有杂音。


记录仪模糊

A、请将摄像头上的保护膜撕掉,并将镜头擦拭干净。

B、挡风玻璃是否不够干净,可用抹布进行擦拭清洁干净。


不能录像

查看TF卡插入机器是否有效读卡(新卡必须在机器上进行格式化)


自动停止或提示卡满

注:机器录像时会自动停止或提示卡满该如何解决

A、设置循环录像是否为打开状态(如未开启此功能,录像一段时间则会出现内存满,建议设置循环3分钟);

B、检查设置重力感应(G-sensor)是否为为低或者关闭状态(如打开此功能,录像过程中机器晃动则会自动锁住文件,使该文件不会自动循环删除);

C、检查菜单设置里面移动侦测功能是否有打开,如有请将其功能关闭(移动侦测保存的文件会加锁不被自动删除)

D、操作完以上步骤录像仍出现卡已满,则把卡格式化或换张新卡(因记录仪方案不同,适配的卡也不同,或者使用过程中造成卡已坏,建议使用C6以上的正牌高速卡)。


图像有横条纹干扰

根据当地的供电频率,进行设置,国内选择50HZ(PAL),国外选择60HZ(NTSC)。


播放“档案错误”提示

注:播放图片和视频时,出现“档案错误”提示,怎样消除

A、在菜单里面恢复出厂设置,然后在菜单里面将内存卡“格式化”;

B、操作完以上步骤仍出现故障,请更换内存卡,建议使用C6以上的正牌高速卡.


出现死机

注:机器按任意键没有反映,出现死机,如何解决

A、查看机器是否在录制状态,如是请将暂停录像再进行其他操作。

B、将机器进行复位(按RESET键);

C、关机将内存卡取出,开机再检查按键是否能操作;

D、如取出按键能操作,请更换一张内存卡,建议使用C6以上的正牌高速卡。


屏幕黑屏 ,指示灯亮正常录像

注:为什么录了一段时间屏幕就会黑屏 ,指示灯还亮着能正常录像

A、查看机器是否没有供电关机了。

B、机器开启了屏幕保护功能。(将其关闭即可)


倒车AV--IN无效,看不到图像

A、检查后摄像头是否接触良好.;

B、接线是否正常。(摄像头的红线必须接倒车灯的12V正极)

C、不是专车专用的机器必须要插上点烟器车充才能实现倒车画面.


循环录影是什么

循环录影是机器能不停的循环录影,不需手动删除文件,机器需将菜单设置成循环(2/3/5分钟),记录仪会根据设置时间保存当段视频,直到内存卡快满的时候,机器会将保存最早时间段视频覆盖掉,做到循环录影功能。


运动侦测是什么

在待机状态下侦测到前方有移动物体就开启录像,没有侦测到移动物体       就会停止录像,起到监控的作用。


什么是停车监控

停车监控功能是汽车熄火对汽车外围画面的监控,功能可在菜单设置里面找到此功能后选择打开,然后将机器关机,车子受到外力的碰撞后,行车记录仪会自动开启并录制画面,起到监控的作用。(大系统需要配合降压线使用)

音乐无法播放

音乐是需要连接网络的,如果没有网络的情况下只能播放本地音乐

(本地音乐需要将音乐文件拷贝到内存卡上或者机器内置内存里)


声控无法使用,提示请联网激活

请将手机的热点打开,将机器连接手机的热点后点击声控图标进行激活。

(激活成功以后会有提示)


为什么语音无法唤醒

A、先弄清楚机器的唤醒词是什么再唤醒

(手动点击声控图标进行对话,可以问“你叫什么”然后机器会回答叫什么)

B、普通话不标准或声音较小

(请用标准普通话进行语音声控,不要使用方言,声音不要太小,而且语速太快的话也会影响语音识别)


提示没有联网

因为唤醒是不需要网络的,但是唤醒后要打开某一个程序或者要去哪里是需要网络的

(网络可以连接手机热点)


二维码已过期

每个机器的二维码是唯一的,需要联网以后才会自动生成二维码。


提示已被他人绑定

请将机器的UID号告知解除绑定。

(每个机器都有一个唯一的UID号,UID号在机器主菜单上,点击文件管理器—sdcard—txz—中)

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